Lieferung, versand & rückgavebedingungen ( For the english Version please click here )

 

Lieferung & Lieferzeiten

 

jedes unserer schmuckstücke wird mit viel liebe speziell für dich persönlich in pforzheim, dem tor zum schwarzwald, von uns angefertigt. da wir nicht alle modelle und grössen auf lager haben, beträgt unsere lieferzeit bis zu zwei wochen nach eingang deiner zahlung.

 

ist dein schmuckstück auf lager, wird es dir nätürlich so schnell wie möglich zugesandt.

 

Bei special oder limited editions kann sich die lieferzeit auf bis zu 3 wochen verlängern, da die produktion dieser stücke sehr aufwändig ist.

 

Bitte lese die Produktbeschreibung sorgfältig durch um genauestens über dein produkt und

lieferzeiten informiert zu sein.

 

Während eines sales oder in der messesaison können die lieferzeiten abweichen.

 

ist dein gewünschter artikel nicht länger erhältlich oder wird er nicht mehr von uns hergestellt  ( z.b. limitierte editionen) informieren wir dich umgehend und erstatten jegliche von dir getätigte zahlung.
bei der bestellung mehrerer schmuckstücke mit unterschiedlichen lieferzeiten wird die lieferung zusammengefasst erfolgen, wodurch sich die lieferzeit verzögern kann.

 

 

Versand

 

Wir versenden mit dhl in deutschland sowie in alle EU länder und in die Schweiz.

 

versand innerhalb deutschlands:  1–3 werktage, kostenlos ab 60 € Bestellwert /bis 60 € Bestellwert versandkosten 5 € (  standardversand / verpackung )


Versand innerhalb Eu:   2–10 werktage, versandkosten: 19 € ( versicherter standardversand / verpackung )


versand in die schweiz: 2–10 werktage, versandkosten: 31 € ( versicherter standardversand / verpackung, der käufer trägt alle anfallenden zollgebühren )

 

bitte kontaktiere uns für den versand in die schweiz vorab per email an mail@doojewellery.de

da  einige stücke unserer kollektion nicht in die schweiz versandt werden und der versand in die schweiz wegen zollformalitäten länger dauern kann.

 

 

Versandkartons

wundert euch nicht wenn der versandkarton nicht nagelneu ist, da wir der umwelt zuliebe zum teil gesammelte und gebrauchte Versandkartons wieder verwenden.

 

 

!zu beachten!

wird ein packet an uns zurückgesendet weil der empfänger es nicht entgegengenommen hat, übernimmt doo jewellery nicht die kosten für eine erneute zusendung.

in diesem fall kontaktiere uns per email an mail@doojewellery.de

 

doo jewellery übernimmt keinerlei verantwortung für beschädigungen durch den transport oder zollformalitäten.

der käufer trägt alle anfallenden zollgebühren.

 

bitte informiere dich über die zollbestimmungen des bestimmungslandes im voraus!

 

rückgabebedingungen

entspricht das schmuckstück nicht deinen vorstellungen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der sendung an uns zurückschicken und wir erstatten dir den kaufpreis zurück oder tauschen es um.

 

wir nehmen nur ungetragene, unbeschädigte produkte in der originalverpackung und mit unbeschädigten sicherheitsetikett zurück.

anprobieren und probetragen kannst du den schmuck selbstverständlich

 

doo jewellery übernimmt keine versandkosten für rücksendungen.

 

bitte füge deiner rücksendung eine notiz mit der rechnungsnummer und deinen bankdaten hinzu.

 

schicke deine rücksendung nur versichert als paket mit dhl ( mit trackingnummer ) an folgende adresse


 

doo jewellery

bleichstrasse 56 -68

75173
deutschland